简介:适合用户服务论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关用户服务开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
2012年3月15日,劲隆销售公司联合重庆*商在忠县洋渡镇开展了“365论文范文关怀服务”大型宣传活动.活动以“优质服务树品牌,个性经营促发展”为主题, “六标准点检”为基础,旨在通过品牌服务带动经营发展.活动当天,共有90余名用户到现场进行车辆保养,现场售车2辆,经销商*5辆.劲隆公司本着“全心全意为用户服务”的宗旨,在产品和服务上狠下苦功,用优质的产品质量、完善的售后服务在当地创下了良好口碑,得到了经销商和用户的一致好评.
品牌才是竞争力
从“绿色亲情”到“365论文范文关怀”,劲隆一直倡导以品牌服务开拓市场.这次活动通过免费对摩托车机油、轮胎、链条、蓄电池、空滤器、操作间隙6大项目进行检测调节,使用户的摩托车性能得到较大改善,让他们的爱车达到最好使用状态.
无论是轮胎胎压测试,链条张紧度调整,还是空气滤芯、发动机清洗,每一个步骤,劲隆专业检测人员都按照严格的点检标准认真执行,还不时为用户讲解“六标准”的内容,又为用户更换上劲隆专用机油.有的用户看完工作人员的示范操作后还亲自动手做起“六标准”.
用户秦先生表示：“以前换个机油就5分钟的事,没想到劲隆今天又是洗发动机,又是检测链条的,这样的服务才是物超所值啊”.
服务至上拓市场
等待点检的用户在劲隆个性化配件展示台前仔细询问,销售人员耐心地为用户介绍劲隆个性化配件的功能和优点.用户陈先生做完点检后说： “以前车子启动总是困难,这次做完点检,启动也容易多了,换上个大灯,这下我的车才是眼睛、腿脚都好使了啊.”劲隆的个性化产品保险杠、手把护罩、手把胶也都得到了用户的青睐.
“买东西除了质量好,还要服务好”,当天购车的李先生说到.李先生听闻今天劲隆做活动专程赶来,在听完劲隆产品、服务介绍,看完规范化的标准点检后,李先生现场就购买了一辆JL125-51Ao．此外,劲隆专卖店老板还专门为用户安装上劲隆保险杠和LED灯.
互动现场气氛高
点检结束后,为回馈用户长期以来对劲隆的支持,劲隆开展了现场问答、论文范文活动,活动现场气氛高涨,大家踊跃发言,提出对劲隆发展的期望与建议,更多用户则表示会一如既往地支持劲隆品牌.
政策指导创收益
活动结束后,劲隆公司和洋渡经销商一起探讨了关于如何实现产品销售合理化与利润最大化的平衡问题.劲隆公司人员针对洋渡市场的摩托车年销量,为其制订了配件、机油价值链搭建方案,并通过配件、机油展示和人员激励政策最终促成销售.
用户服务中心:产品理念和用户服务介绍
服务在现代经营中的作用日益凸显,优质服务已成为增加产品附加值、实施个性化战略、创造利润价值的主要途径.劲隆公司掌门人廖春要求所有人员“坚持扎根”的基础服务,并好好总结这种服务模式,在个性化配件的推广上延续,以最终实现产业价值的完美升级.
总结：本论文主要论述了用户服务论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
用户服务中心引用文献:
[1] 服务创新和用户需求毕业论文格式模板范文 服务创新和用户需求相关专科开题报告范文5000字
[2] 个性化服务和用户需求专科开题报告范文 个性化服务和用户需求有关论文范文例文8000字
[3] 服务中心论文范文 关于服务中心论文范文检索2万字
