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在众多的家电产品中,消费者对热水器的投诉是比较多的,投诉的问题也比较分散,针对从购买到安装再到使用过程的各个环节.
热水器的投诉之所以会呈现这样的特征,我们认为与这种家电产品本身的特性有关.与其他家电产品不同,针对热水器的投诉往往是缘于选购不当产品.我们发现,每一种或是每一个型号的热水器适用的消费群体很“窄”.比如,对于某一款储水式电热水器来说,它首先会对使用家庭的人口数量有限制,然后它还会对卫生间的用电条件、承重墙位置等安装环境提出要求；而对于某一款燃气热水器来说,它会对当地的气源、水压厨房安装条件等很多方面提出要求.只有当每一项条件都能满足时,我们才能保证产品能够达到消费者的使用要求.而这些都证实了一个观点那就是热水器的选购环节非常重要.
除此之外,对于热水器来说,更需要强调的点是“安全使用”.电热水器是同时用电用水的产品,其产生的热水还直接接触人体,使用时因漏电而电伤人的报道也时而见诸报端；而使用燃气热水器时,也存在着一氧化碳中毒等安全隐患．直接威胁人身安全.如何做到将这些安全隐患消于无形,防患于未然7这要求消费者在购买和使用时,掌握一些关于热水器产品的基本知识.
家电太阳能热水器:2013年白色家电产品广告合集_标清
2011年的“3·15”国际消费者权益日,中国论文范文确定的年主题是消费与民生.消费是改善民生的重要途径,然而只有首先做到科学消费,安全使用,才能真正达到改善民生的目的.这也正是我们与中国家用电器协会共同推出这一本《热水器选购指南》的初衷.
——中国论文范文
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家电太阳能热水器引用文献:
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