简介:大学硕士与本科沟通项目毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写沟通项目方面论文范文。
（山特电子[深圳]有限公司,广东深圳518101）
【摘 要】本文旨在通过对东方和西方文化下人的行为及思维方式的差别出发,为跨文化项目管理团队提供项目沟通管理的策略和方式来减少冲突和误解,从而提高在跨文化环境下项目管理沟通的效率.
【关键词】项目管理；跨文化沟通管理
一、项目管理沟通的特点
项目就是通过一个团队的努力而达成一个共同的目标,如何能够集合不同论文范文不同的想法,使大家朝一个方向努力,沟通的重要性是显而易见的.但是由于人本身的复杂性,使沟通变得很困难.由于项目拥有众多的项目干系人,而且他们之间存在一定的利益冲突,我们需要在各个项目干系人之间建立和维护有效的沟通,以便较好的协调他们之间的利益,取得他们对项目的共同支持,并使他们对项目即将带来的变化做好准备,这一切都有赖于项目的沟通.沟通是一个复杂的过程,沟通的效果受到很多方面的影响：（1）沟通双方的文化背景和沟通能力.（2）沟通的方式,媒介的选择.（3）所处的文化或项目氛围等.
二、跨文化沟通的特点
（1）历史文化背景对跨文化沟通的影响.不同的历史文化背景对沟通的主要影响在于由于所受的教育不同,价值观会存在一定的差异,造成大家对相同事物的解读会出现不一致的状况.西方文化是以自我实现为价值取向.这种价值观在项目管理活动中更为明显地反映出来,就是西方的项目经理人在结果导向方面比东方人表现的更加强烈,东方人的协作和团队精神往往被认为是效率低下和推脱责任的表现.通过使用一些分析工具对东方论文范文西方人的文化差异做的分析,可以发现东西方人的差异主要在：独立性,对待风险的态度,权利距离,任务导向还是关系导向以及注重短期关系还是长期关系方面.这些的差异在项目管理沟通中会表现为,西方人会就事论事,而东方人在谈论事情的时候还会考虑这件事情会对谁造成潜在的影响,从而不能很好的还原事情的本来面貌或者带着解决方案来谈论问题.（2）语言和沟通方式的影响.语言的影响对我们在项目管理沟通中的影响是显而易见的.中国人给西方人的印象是不善于表现自己.这种印象除了文化方面的原因,语言的障碍是一个很重要的影响因素.跨文化的沟通方式有很多种,例如视频会议,电话,邮件,面对面沟通等等,这里面,面对面的沟通无疑效果是最好的,但是因为跨文化项目管理的特点决定了这是一种成本很高的沟通方式,跨国项目的团队分散在世界的各个地方,把这些人集合在一起是一件费时又费钱的工作,所以采用的机会很少,其他的沟通方式又有各自的缺点,那在跨文化的项目管理中如何能够有效的利用这些沟通方式,达成沟通的目标从而更好完成项目,接下来会结合项目管理的一些特点对这个问题进行分析.
项目沟通管理:拓展训练沟通项目展示
三、项目管理中跨文化沟通方式选择
（1）了解对方的文化和做事方式,求同存异.我们不期望大家都互相认可对方的观点和理念,至少是理解对方为什么会这么考虑,不同的人得出不同的结论或者给出不同解决方案的原因是什么.西方的文化是对风险的承受度更高,而东方文化会侧重于花时间进行背景调查,建立正确的程序和系统然后再慢慢的进行变更.每种文化都有自己的优点和局限,我们应该取长补短,项目经理根据项目的范围和完成时间的不同可以采取不同的处理方式,短期项目没办法给我们提供足够的时间去完成流程的建设然后再开始工作,这种状况就需要我们对风险的承受度要更强,更快的推进项目的进展.而对长期的项目,必要的步骤和流程定义是有意义的,在建立流程上花费的时间会减少在后续工作中因为流程职责不清晰而造成的浪费.（2）针对语言的障碍,我们除了不断的提高自己的外语水平,选择合适的沟通方式对确保沟通能够顺利进行也是很重要的.通过对信息传递过程的研究我们可以有针对性的对容易产生歧义或偏差的地方进行确认,保证沟通信息的顺利传递.根据沟通管理专家的研究,信息在传输的过程中主要有两种损耗,一种是因人的主观思想而引起的,第二种是因信息的客观载体而引起的.如何避免因损耗对项目造成的不理影响,接收者对信息的反馈是很重要的确认途径,让接收者重复或跟踪接收者接下来的行动来判定信息是否已经很好的进行传递和被很好的接收.反馈是一个验证的过程,在沟通中我们也应尽力避免因各种原因造成的失真,这就需要选用不同的沟通方式,如下表1 综合了时间和地点的影响,根据不同的情况选择不同的沟通方式将会对改善沟通中的问题起到很好的预防作用.
参考文献
[1]汪小金．理想的实现———项目管理方法与理念．北京：人民出版社,247
总结：本论文主要论述了沟通项目论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
项目沟通管理引用文献:
[1] 项目沟通管理相关论文选题 项目沟通管理论文题目哪个好
[2] 新颖的项目沟通管理论文参考文献 项目沟通管理核心期刊参考文献哪里找
[3] 项目沟通管理论文提纲模板样本 项目沟通管理论文大纲如何写
