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项目项目经理论文范文

项目经理切不可根据项目的名称望文生义去想象项目的目标.比如某企业的“X X所生产项目管理系统”并不是项目管理系统,而是生产管理系统,“X X所科研生产信息化管理系统”不是生产管理系统,而是项目管理系统等等.项目经理必须仔细阅读售前阶段产生的所有文档资料,和售前阶段参与人员交流沟通,进一步了解项目是谁提出来的,目的是解决什么问题.项目经理在前期了解得越详细,后面的惊讶和意外就会越少.

通过以上工作,协调整合干系人的期望,制定出项目目标,在项目启动之初,尽可能确定各方都同意的项目验收标准.这一点至关重要.

其次,项目经理要了解这个项目里会牵涉哪些方面的人.除了投资方、业务部门、项目建成后的运营方,有的项目还会有技术监督方,如监理公司等.项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么,了解每个方面的人对这个项目可能起到的作用和影响.只有了解和掌握了这些情况,项目经理才有可能分析出哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的设置障碍,从而提前做好准备,让事情向你所希望的方向发展.

特别需要强调的是,如果项目经理没有参与项目前期工作来了解客户情况,应当先消化和吸收所在公司前期工作中的所有相关信息,不应贸然从客户方去直接了解,否则,会让自己很被动.

相对于项目目标的了解,对项目干系人的准确识别更困.这跟项目经理个人的背景、人际关系技能、敏感度等等都有关系.而且这项工作并非只是在项目启动时需要,随着项目的进展,可能干系人对项目的期望,看法和影响也在发生变化,项目经理要与时俱进.一般规律是随着时间的推移,干系人的影响力在下降.

项目经理岗位职责:【大学生创业项目】【项目经理投资项目】【创业项目】【永恒老师】

介绍一个识别干系人的方法,尤其是对于管理软件一类的项目来说,将客户的组织结构画出,标识出与项目相关的人员跟项目的关系,是一个比较简单的识别干系人的法子.项目经理有了这个图,至少有了思路,就会知道什么事情该找什么人.一般情况下,这样做问题不大.但有时候,客户的情况很复杂,并非如组织结构图所表现的那样.这就需要项目经理要多观察、多了解.

如何知己

基本了解了“彼方”的情况后,下面的事情就是了解“己方”对这个项目的期望和要求.

对于项目经理来说,能够代表公司层面的领导一般会是直接上司,但也有可能不是.这跟企业的项目组织形式和该项目的具体情况有关,同样需要项目经理深入了解.比如是想把项目越做越大还是只想赚钱是想做成样板工程还是干脆想敷衍了事主观上谁都想将项目做好,但现实是复杂的,并不能一概而论.公司领导对项目的态度决定了做这个项目的战略,而这个战略方针将对项目经理做管理和执行项目产生直接的影响.

其次,要了解自己手上拥有多少资源,资源的能力、水平和同类项目经验.项目成员的水平是项目成功的保障.

最后,不要忽略了协作方,要了解公司内部和外部的协作方对这个项目可能起到的作用.笔者在做C M M I咨询时,所在公司项目环境格外复杂,己方不仅有咨询师团队,销售,还有外部合作的主任评估师.这些人虽然在大体上有共荣共损的关系,但是并不能保证所有人在所有事情上都是铁板一块.有的主任评估师出于自身利益的考虑,在客户现场刻意抬高自己,贬低我所在公司,以期自己将来直接和客户签单,有的咨询师和销售关系紧张,销售不仅不支持咨询师的工作,反而暗中挑动客户对咨询师的不满,以便换人等等.项目经理必需对此有所了解与准备.

还有一个例子,某企业做一个质量管理咨询项目时,因为没做过这类项目,请了几个外面的质量专家来指导,项目经理就以为这个项目主要将由这些专家来做,没有弄清楚专家可以给项目组带来什么样的帮助,就贸然散布了无需项目成员投入质量管理学习的消息,让项目成员做其他事情,造成了很坏的影响,此后他一直不能受到组员的认可,难以起到项目经理的作用.所以说,知己知彼,百战不殆.

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项目经理岗位职责引用文献: