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在介绍本文主旨内容,先了解一个新词“OTS”.OTS(online tr论文范文el service),指的是上控资源,中控技术和大数据,下控客源的在线的资源型旅行社,我给它的定义是：以观光、休闲、度假为主题,资源优势为竞争,旅游产品线路及相关服务为产品的传统旅行社（论文范文A）智慧化变革后的在线资源型旅行社.
传统旅行社发展至今面临着和游客之间的隔阂日益加重、散客游比重不断上升的,OTA（online tr论文范文el agency)的逐步侵蚀与线下发展布局等三大挑战,可谓是内忧外患,因此传统旅行社必须变革.而转型成为OTS就是一条新出路.从传统的资源型旅行社转向OTS的旅行社包括春秋旅游,众信旅游,锦江旅游等.以春秋旅游与众信旅游为例.春秋旅游在2013年年末对2014年旅游热点趋势进行了预测,六点预测中包含了三点与OTS相关,分别是自由行更智能更智慧、移动客户端更普及、大数据服务多需求.基于对行业发展趋势的敏锐感知,2014年春秋旅游便推出了春秋超级预售,其中包括三大立减专场双人最高立减3000元、扫码再赢99元特惠游、“超级预售”联手“积分换购”等一些列优惠活动,并在此项目中力图帮助国人培养提早制定旅游计划的出行习惯.同时春秋旅游也看展了网上预订与支付业务,其中的旅游电子票可以完成游前的游程了解、报名、付款等一系列环节.在精准的预测与完美的计划实施结合下,春秋旅游2014年业绩稳步增长,并且将上市.众信旅游2014年举办互联网创意大赛、大力发展电子商务平台、加强与线上平台的合作等,近日众信旅游又联合众多企业组成投资体成功收购全球最大的度假连锁企业Club Med.可见众信旅游已经通过收购的方式在逐步控制上游资源和下游客源.在这一系列变革下众信股价连连攀升.那么这些是前途光明亦或是危局隐现?
游客是旅游行业生存的依靠,游客的需求也在不断的变化,自助游,深度游,手机客户端等已经成为大势所趋,而OTS的服务游客的模式与OTA的*模式更加能够满足游客方便高效率的心理诉求,而且OTS控制了上游、中游、下游三种资源,能给游客提供更详细准确的资源信息,因此从自身来讲OTS无疑具有很强的优势.以锦江为例,2014年锦江旅游率先先出了中国首家旅行社线下智能体验店,通过平板销售展示系统使得消费者以互动的方式更加直观的感受旅游.
OTS的横空出世必然少不了与OTA的竞争.首先,OTA行业在去年呈现出整体的亏损,艺龙净亏损为5830万元,途牛净亏损1.034亿元等等都直接表现出OTA行业的困局.其次,国际旅游行业的虎视眈眈,例如Priceline集团入股携程、Expedia集团持有艺龙股份等,这些也使得OTA行业危机重重.再者OTA见的内部也呈现出各种矛盾,因同程涉足途牛的主要业务即出境旅游业务而因此了途牛“封杀”同程的事件,以及衍生出之后同程与途牛间的“口水战”,那一边,携程开放平台与去哪儿竞争,而去哪儿也涉足酒店与携程争胜,这就引出了第四点,论文范文战.途牛纳斯达克上市融资,同程获得腾讯注资五亿和携程入股两亿,携程也获得Priceline集团5亿美元融资等都是为了“储备论文范文,决一死战”,通过烧钱的方式获取市场份额.
综合游客需求和OTA的行业情况来看,OTS是前途光明?
但是,OTA毕竟发展了10年,作为行业老大的携程也在谋求这稳定OTA格局,携程目前正通过各种方式将同业者收编,携程同程联手,携程入股途牛,携程收购租车、游记等相关行业企业,而且有传与去哪儿的资本,可以想象携程意图参股获控股所有OTA企业,如果携程成功了,亦或是做到六成,那么OTA行业将是一个多么团结的整体,而刚刚试水一两年的OTS如何与OTA行业较量?到那时会不会成为OTA的鱼肉?可见危局隐现.
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在我看来,OTS是大势所趋,是一个必然,即使将成为鱼肉,亦是箭在弦上不得不发,况且面对驴妈妈等一系列不愿携程入股企业,携程的野心是否能实现也是问号.而最有可能的结果是否会是OTA与OTS的合作从而创造出一个线上到线下全方位的新产品.比如众信旅游 成功取得线上旅游悠哉网络15%股权,并有意进行资本层面的战略合作 ,同程也联合线下企业兜售8000多家景区折扣门票,中国国际旅行社日前也与悠哉旅游网在京签署战略合作协议.这种“联姻”的方式很好的完成O2O（Online To Offline),这种形式在其他行业有成功的案例,例如大众点评,将线上评价与线下选择有序的结合起来,形成新的消费模式,例如打车软件,线上发布打车需求获取线下获取打车服务,虽然这种模式刚刚兴起,但它高便利,高效率的特点深受消费者的追捧,前途不可限量.
OTS前途光明但也危局隐现,如若能像项羽巨鹿之战,破釜沉舟也必将前途光明,亦或是秦晋之好暂且稳固也是很好,总而言之在旅游行业瞬息万变的局势下OTS的结果不会远,让我们待看.
（作者单位：西北大学2013级旅游管理专业）
总结：本论文可用于旅游行业论文范文参考下载，旅游行业相关论文写作参考研究。
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