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“移动应用会为企业带来创新和改变.”IBM 软件集团大中华区WebSphere 总经理徐刚认为,应该从企业的内部和外部两个维度来看待移动对企业的影响.在企业内部,BYOD 势不可挡,企业应该利用应用的方式为员工提供支持,并对BYOD 设备进行有效的管理.在企业外部,移动应用应该贴近用户需求,提升用户体验,为用户提供更好的服务.
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企业对于移动应该从被动的接受变为主动的、一体化的管理.2 月21 日,IBM推出了全面的移动平台解决方案MobileFirst,该方案集关键移动软件技术、服务、专业知识及合作伙伴和大学生态系统于一体.
通过使用MobileFirst,IBM可帮助企业改革流程以支持移动计算的瞬时性,重新思考如何在移动平台上交换商品和服务以获取利润,赋予客户服务全新的含义,利用分析提供基于位置和偏好的个性化用户体验,将移动设备连接到现有后台系统,改变以往的静态业务模式,把主动权交到移动消费者和员工的手中.
IBM WebSphere 中国开发中心总经理严成文介绍,MobileFirst 的产品集群首先是一个开发平台,可以实现移动应用的开发生命周期管理；其次是一个管理平台,可以有效地管理移动的设备和应用；最后是一个安全工具,IBMSecurity Access Manager、IBM SecurityAppScan都可以为企业的移动平台提供安全保障.“通过MobileFirst 还可以进行业务分析并提升用户体验.在IBM内部,云和管理服务都会进行调整来支持论文范文移动应用的发展.”
Visa 使用MobileFirst 与Gap 开展了一项试点项目,为顾客的移动终端提供实时论文范文服务.系统可以根据顾客的历史购物记录并结合顾客手机中的地理定位数据,在顾客路过商店时发送个性化的店内优惠券.通过这项解决方案,Gap“通过手机走入商店”的Visa 客户增长了110%.
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企业管理培训引用文献:
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