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张慧
3月30日,微软CEO萨蒂亚·纳德拉在年度开发者大会上宣布,微软开发的人工智能聊天机器人少女Tay已“重归设计阶段”.然而,就在发布会当天,Tay偷偷溜到社交网络上“胡闹”了几小时,它在推特网上宣称自己“正当着论文范文的面吸论文范文”,并且在短短几秒内给所有推特好友发送了海量垃圾信息.
很快,Tay再次被“关禁闭”.微软发言人解释,它是被“无意中激活”的.显然,这些小麻烦和Tay 一周前引起的轩然大波相比,根本不值一提.
3月23日,微软研发的聊天机器人Tay在几大社交网络上闪亮登场.微软表示,设计团队让Tay用“有趣”的方式回应所有信息,18~24岁的美国年轻人是他们的目标受众,希望研究机器人“对于对话的理解程度”.
可惜,在复杂的网络环境下,只用了一天时间,这位设定为“少女”的学习型机器人就被网友们教得满口论文范文和性别歧视言论,被迫“返厂大修”.
微软原本以为,推特、Kik,CroupMe等被“千禧一代”钟爱的社交网站是Tay学习和模仿的最佳场所.它最初的推文天真可爱,宣布自己热爱人类,希望每天都是“国家小狗保护日”,从骨子里透出快乐和友好.
然而,与Tay对话的除了好奇和友好的网民,还有大量“网络暴民”.微软对Tay的设计包括与人进行“跟我学说话”的游戏,因此人们可以让它重复任何一句话.Tay由最初傻头傻脑的回答、不知所措的词句,很快就学会了污言秽语.
在开发者大会上,纳德拉表示,微软希望开发的人工智能聊天软件“能激发人性最好的一面,而非最坏的一面”,从这个角度来说,“机器人Tay还不达标”.现场爆发出一阵心领神会的笑声.
微软小冰:与微软人工智能小娜的对话
简单来说,Tay有将新信息内化的能力,却无法辨别其中的精华与糟粕.“Tay显示了当你不赋予人工智能‘本能’或者‘潜意识’时,会发生什么情况.”人工智能平台“Recognant”创始人布兰登·沃茨撰文称,“我们的脑海中都有一个声音,告诉我们‘不要那么做’.这是在这个星球上进化的几百万年赋予人类对非理性的恐惧本能.人工智能如果没有这种本能,就会一直愚蠢下去.”
即使没变成口不择言的“网络暴民”,Tay在一些人眼中也已是个“问题少女”,这主要与它的“人物设定”有关.
不过,也有不少“千禧一代”宅男在社交网站上表示,冲动、鲁莽又有趣的Tay正是他们喜欢的,能让他们产生与女生暧昧的幸福感.
人工智能现在还没有达到与人类社会无缝对接的程度.线上机器人助理公司“x.ai”的创始人、CEO丹尼斯·莫特森指出,想要改变这种状况,不能责怪人工智能技术,而应该改变人类自己.“AI只是我们的映射,我们想看到技术革新,需要的只是让自己成为友善的人.”
（张秋伟摘自《青年参考》）
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微软小冰引用文献:
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