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魏歌
中国走入21世纪,企业社会责任这一概念逐渐走入公众视野,媒体报道增多,NGO也开始把披露并分析企业社会责任的报告作为工作工具.201 0年1 1月24日,社会资源研究所举办论坛,现场发布社会资源研究所最新研究报告《通往透明之路——中国企业社会责任报告的现状、趋势和挑战》①,该报告对30家企业的社会责任报告展开了深入细致的研究,揭示了我国企业社会责任报告的现状和挑战,为企业撰写企业社会责任报告以及政府部门的信息披露监管提供了可行性建议.
企业报告范文:2b. Maplex Alliance - Mr. Jacob Chisenga (COO) 企业报告
选择了30家企业的30份社会责任报告作为研究对象
社会资源研究所是一家专注于可持续发展的第三方专业研究机构,主要从事为政府、企业和非营利组织提供调研、评估、咨询、培训和信息服务,帮助客户更好地应对社会和环境挑战,实现可持续发展和社会价值最大化.
该报告发布人、社会资源研究所所长李志艳介绍说,我国企业社会责任报告的数量已颇为可观,而且越来越多的企业正不断加入到发布报告的行列中来.该报告选择了30家企业的30份社会责任报告作为研究对象,30家企业论文范文有论文范文企业1 4家,国有银行2家,国务院直属开发性银行1家,民营企业13家.调研企业包括钢铁、电力、银行、石油化工、采掘、通信、航空的不同行业的典型企业,民营企业的行业分布较为广泛,包括家电、通信、零售、房地产、信息技术、农业等行业.这些企业中的大部分是各自行业的领袖型企业.
相关研究与撰写历时约一年,从2009年7月持续到201 0年9月,主要工作是对企业社会责任报告的内容进行分析,并揭示报告发展的主要趋势与挑战.
目前国际上开始流行并且在国内也崭露头角的社会责任投资,也需要建立在企业社会责任报告日趋完善的基础之上.社会责任投资的核心工作是对企业做出评价,也就是要把较好履行社会和环境责任并且有着良好治理的企业从众多企业中识别出来.这需要以大量的有关企业社会、环境和治理方面的真实信息为依据.企业社会责任报告作为披露相关信息的正式综合性文件,承担若为之提供素材的使命.
报告选择了30份社会责任报告在经济、社会、环境3个大项24个子项上的披露情况作为主要研究内容.其中经济部分包括直接经济影响、可持续发展影响、政府的重大财务援助、社会责任投资.社会部分包括商业人权、消除就业歧视、结社自由与集体谈判、废除童工、消除强迫劳动、劳工责任、雇员情况、职业健康与安全、培训与发展机会、薪酬福利与社会保障、社会责任、社区责任、论文范文败、公共政策参与、反垄断.环境部分包括自然资源使用、物料、能源、水资源、
三废、废气、废水、废料、生物多样性、气候变化等.
企业社会责任报告的首要推动力来自政府部门
在中国发布的企业社会责任报告,第一份可追溯到1 999年壳牌（中国）公司的中文报告.之后包括国家电网、中石油、中海油、中远洋等较早具有社会责任意识的企业纷纷加入到发布报告的行列.该报告认为,中国企业社会责任报告概况是：报告数量指数增长,整体上仍处在起步阶段.这一点,非常显著地体现在“企业报告发布次数”和“报告篇幅”两个指标上.
该报告还认为,政策是中国企业发布社会责任报告的首要推动力.推动企业发布社会责任报告的驱动力有很多,如提升企业形象、改进企业管理、舆论和NGO的压力、消费者压力、投资者压力、采购商要求、企业家意识等.但在中国,首要的推动力还是来自政府部门或者监管和行业部门的政策引导.
社会责任报告过度依赖于政府部门的推动,严重缺乏来自社会的公共驱动力,尤其是来自媒体、工会、非政府组织、消费者和投资者的压力不足.在内部驱动力上,企业还没有将社会责任报告与提升管理绩效和竞争力有效地联系起来,没有主动性去建立信息监测和收集体系,没有形成定期的社会责任报告发布机制.而构建多元的驱动力,不仅有利于推动企业发布数量更多质量更高的社会责任报告,也有利于推动企业与利益相关者展开更充分的对话,从而推动社会责任的切实履行.
企业直接经济影响披露状况良好
“经济”部分,企业直接经济影响披露几乎是企业社会责任报告披露最为完善的部分.
在30家企业之中,有29家企业较好披露了与直接经济影响有关的政策和管理体系.企业在社会责任报告中基本上都能够披露企业的主营业务、发展战略以及近年来的重大经济动向,另外如治理架构、组织架构、以及一定的行业背景,企业也多有披露.在绩效披露方面,有25家企业披露了较为充分的直接经济信息,如资产规模、主营业务收入、利润、纳税等数据都能比较容易地在报告中查询.企业在报告中也常常提供多年来的直接经济数据,方便读者做跨年度的经济绩效比较.
报告在对直接经济数据作出分析同时,引出近年来受到广泛关注的问题——国有企业向国家上缴利润.该报告“经济”部分通过数据显示：中国国有企业利润上缴不足.我国的国有企业产权上归全民所有,亚洲开发银行发布研究报告《2010亚洲发展展望更新》称：目前国有企业给国家分红不足,使得不断增长的利润并没有通过再分配回馈给社会.建议国有企业向政府上缴更多红利,以缓解公共财政的紧张状况.
政府援助披露意识有待加强
在中国开办企业,无论是国有企业还是民营企业,政府关系都是公共关系的重中之重.该报告发现：很多企业都把政府部门列作利益相关者,尤其是论文范文企业和国有企业更是把政府列作利益相关者的首位.然而,大部分企业在披露与政府间的责任关系时,往往偏重尊重法律法规、依法纳税以及响应政府号召从事慈善公益活动、响应政府倡导的产业投资活动等,而对于企业从政府获得经济财务援助却极少愿意提及.由于政府预算是全体纳税人的所得,企业理应在这些方面向公众做出说明.在实际中,只有极少数的企业披露了相关内容.30家调研企业中,中煤集团、神华集团和万科集团是三个较好的案例.
论文范文企业以及国有企业经常获得政府相关部门在重点项目、资源、财政、税收、补贴、金融等各方面的优惠和支持,中国公众对此也多有了解甚至颇有怨言.然而在调研的众多论文范文企业在报告中却只披露对政府履行的责任,不披露从政府处获得的支持,这不得不说是一个重大遗漏.
报告指出,关于论文范文企业的政府补贴是利益相关者广泛关注的热门议题,企业社会责任报告在相关章节中应给予充分披露,如此也才能凸显出披露的全面性和透明性.
用工歧视来源于户籍、疾病及编制
在关于“社会”部分的研究中,该报告发现,在我国,性别、肤色、民族等方面的用工歧视相对比较少见,更多的歧视来源于户籍、疾病以及编制上.在国有企业常常见到 “双轨制”带来的用工歧视.企业用工“双轨制”是伴随着国企改革出现的,在电力、通信、金融等众多国有企业都普遍存在.“计划轨”中职工,也即常称的“正式工”,实质上享受的是终身雇佣,企业通常无法辞退； “市场轨”的职工,也即常称的“合同工”,则主要采用市场化的管理方式,流动性很高.
不同身份的员工,在聘用、合同、薪酬、福利、社保、住房和退休等很多方面,甚至是同样岗位上同样工作的员工,待遇都存在相当大的差异.如在某国企,正式工月薪通常为3000-6000元,而合同工则在1600-3000之间.因此,在这些企业当中,存在着按身份分配的问题,而且由“合同工”转为“正式工”的流动渠道几乎是封闭的.统计数据显示,企业在劳工方面的披露整体上比较理想.2/3以上的企业较为清晰地披露了雇员状况,以及在职业健康与安全、培训与发展以及薪酬福利方面的政策和管理状况. 薪酬福利、社会保障等数据披露不足 在劳工信息披露方面,主要有以下几个问题需要引起关注.
一是大部分企业未披露“职业健康与安全”的主要隐患来源.
二是薪酬福利与社会保障数据披露不足：调研企业在“薪酬福利与社会保障”的披露非常地相似,一般都披露了“企业遵守国家相关法律并提供法定社会保险”方面的内容.但是具体的数据指标,鲜有企业进行披露.
对于国有企业尤其是在能源、金融、通信、金属等重点行业的论文范文企业,公众以及媒体关注的不是其员工薪酬福利过低的问题,而是国有企业借助政策优势获取高额利润从而给员工发放高额薪酬和福利导致社会不公的问题.近年来,关于国有企业福利过高的质疑声音不时见诸于报端.对于这些特殊类型的企业,在劳工责任的管理和披露方面也应有所不同.
公共政策与反垄断是社会公众十分关心的问题.然而,该报告披露,在被调研的30家企业之中,很少企业披露企业参与公共政策以及反垄断方面的信息.这与调研企业的属性是不相称的.众所周知,中国企业与政府间保持着密切的联系,尤其是国有企业对政府政策的参与度很深,公众一直对国有企业享受的优厚政策支持和垄断地位颇有微词.但在企业社会责任报告中却很少企业对此做出必要的回应.
该报告分析,如何看待国有企业,尤其是那些占控制地位的电力、通信、石油、石化、烟草、煤矿等行业的论文范文企业,是否涉嫌垄断,公众与政府以及当事企业的理解截然不同.部分激进观点认为国有企业的首要社会责任即打破垄断、开放市场.因此,国有企业在社会责任报告中如何处理“反垄断”有关原则和信息披露,关系到如何赢得读者的共鸣.
使用物料、能源的信息披露存有遗憾
在分析企业使用自然资源方面,报告选择了物料、能源和水三方面的资源加以重点考察,并从管理和绩效两个方面展开研究.
报告认为,社会发展至今,可持续发展的理念越来越强调“从摇篮到坟墓”的理念.企业在供应链中社会责任也越来越强调企业反哺自然资源开采地.作为这些理念落实的基础,企业应在报告中披露原材料和物料的来源和消耗情况.管理方面,报告侧重考察了企业有无减少、回收、重复使用相关自然资源的政策；绩效方面则重点分析企业使用自然资源分类别的数量,以及节约和回收使用量等.
然而,调研数据显示,物料披露几乎是空白,没有企业披露原材料信息,在调研企业中不乏资源消耗型企业,如钢铁企业、矿业,企业生产经营要消耗大量的自然资源.这些资源的具体类型,采自何处,消耗量多大,企业都没有进行信息披露.
能源方面,调研企业中有28家企业在报告中披露了与能源有关的政策或管理体系,可见节能观念已为企业广泛接受.众多企业也开展了一些有力的措施缩减能源消耗.在能源使用数据方面,企业也有了一定的披露.能源信息披露的主要问题是,大部分企业未能对能源进行分类管理和统计.
18家企业在报告中对水资源的使用给予了重视
调研企业中有18家企业在报告中对水资源的使用给予了重视,企业已经发布了用水、节水或循环用水的相关政策,或者部分采取了有关措施或行动来管理水资源使用状况.一个比较重大的遗憾是,企业几乎都未曾披露企业耗水主要发生在哪些经营环节,主要采水源在何处.这让读者较难判断企业对水源地的影响以及企业节水举措是否得当.
企业在水资源使用方面的数据质量也略有欠缺,大部分企业不倾向于披露耗水总量数据,而喜欢披露节约用水、回收用水数据.在调研企业中,表现较好的企业是大唐集团、中化集团、南方航空三家企业,他们披露了用水总量数据.
在30家调研企业中,中国移动、中海油和南方航空三家企业对能源消耗进行了分类披露,而且是绝对数据.这是值得推荐的能源信息披露方式.
三废方面的披露状况并不理想
报告指出：总体上,企业在废气、废水、废料即三废方面的披露状况并不理想.在调研企业中大约有一半以上的企业在社会责任报告中,披露了三废方面的政策和管理程序,不过还相当不完善.具体来说,在大部分报告中,读者都无法了解企业的具体的废弃物有哪些种类,这是企业三废信息披露最为基础的数据.另外,企业废弃物主要由哪些生产经营环节所产生,这个信息也有助于读者判断企业的管理措施是否有效,在大部分报告中也没有进行披露.
三废的主要影响是在排放地周围的社区,因此排放地的信息对于利益相关者有着重要的意义.但是在所有企业的报告中,均没有关于排放地信息,这不得不说是一个遗憾.
气候变化和生物多样性有披露
生物多样性是影响全球可持续发展,并且关系到人类生存的重要议题.G3标准把生物多样性也列作报告的核心指标.
但是,有关生物多样性方面的内容,有一些非常重要的关键信息,所有的企业都没有涉及到.例如,企业经营范围是否涉及环境保护区或生物多样性区域：如果涉及,具体在何处：企业主营业务对生物产生的具体影响是什么?影响的程度如何?在调研企业中,尤其是国有企业,经营范围非常广泛,而且经常深入到不同的地理位置,很容易产生对生物多样性的影响.因此重视生物多样性,并给予充分的信息披露,是企业履行并报告社会责任的应有之义.
随着我国政府部门以高度负责的态度积极应对气候变化,提出了“到2020年,争取实现非化石能源占一次能源消费比重达到15%左右、单位GDP等于氧化碳排放要比2005年下降40~45%”的目标,我国企业也实施了二氧化碳减排管理,并在社会责任报告中所有披露.在调研的30家企业中,有17家企业在报告中有较为详细的论述,其中13家论述了气候变化,7家企业论述的较为完备,能够看得出在中国领先企业中气候变化披露体系正在形成.
企业社会责任报告面临的主要挑战及建议
《通往透明之路一中国企业社会责任报告的现状、趋势和挑战》报告特别提出了企业社会责任报告所面临的挑战.认为在这些挑战中,企业社会责任报告缺乏读者的问题最为关键.如果没有读者,没有应用空间,那么社会责任报告必然失去长期存在的价值和动力.
他们概括社会责任报告目前存在的不足为,大部分企业社会责任报告缺乏公信力,反而成为企业宣传公关材料；企业社会责任报告缺乏读者,大部分人并不真正在意社会责任报告；社会责任报告与管理脱节,好的责任报告并不意味着好的责任管理：企业在撰写报告过程前后与利益相关者沟通较少,不能全面反映利益相关者的期望与诉求；报告倾向于报喜不报忧,缺乏风险和负面信息,选择性披露现象严重；企业绩效信息披露较差、存在数据不完整、缺乏可比性等问题建议.
该报告最后总结：企业透明度理念的提出,总带有一定的海市蜃楼的意味.让企业自愿披露那些对企业而言带有商业机密并且是关于风险和负面消极的信息,感觉总是一种可望而不可及的事.令人担忧是,企业社会责任报告的选择性和浮夸性披露过于严重,以至于连许多在媒体和其它渠道中已经公开的信息,也不能被包含在社会责任报告中.也因此,社会责任报告可能会成为并不具有公信力的披露方式,这也枉费了企业在社会责任报告方面的投入.
报告建议：企业社会责任报告应该朝着更加规范、更加科学的方向发展,在衡量报告质量的完整性、关键性、中肯性、可靠性、准确性、可比性、时效性、清晰性等方面表现出更高的水准.
报告说,企业社会责任报告的完善,企业透明度进程的推进,不能完全依赖企业一方的努力.其它各利益相关方的工作也尤为关键,如：监管部门对企业社会责任信息披露的规定,尤其是规定哪些信息需要强制性披露；媒体和NGO部门对企业社会责任履行和披露状况的监督：员工和工会组织对报告内容的约束和反馈等.企业社会责任报告制度的成熟,也离不开整个政治、经济、社会环境的完善.只有构成了完善的企业社会责任约束和激励机制,才能有完善和高质量的企业社会责任报告.
总结：本论文是一篇免费优秀的关于企业报告论文范文资料。
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