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摘 要：通过在苏州佳吉快运公司近半年的调研,基本掌握了公司运作的现状,存在库区分布不合理,硬件设施不齐全,仓储管理水平低下,装卸人员不足等问题.应调整仓库布局,推进仓库现代化建设,提高仓库管理水平,提高库管员素质.
关键词：苏州佳吉；仓储管理；仓库布局
中图分类号：F253 文献标识码：Ａ
文章编号：1005-913X（2013）06-0047-02
一、佳吉及苏州佳吉概况分析
佳吉快运公司成立于1994年,总部设在上海,是一家主要从事公路零担货物运输、兼营快递和航空*服务的民营企业. 主营业务是货运,兼营其他提送货、保价、代收货款、包装等增值服务.通过佳吉人的不懈努力,公司获得了一系列的荣誉,成为国内公路零担运输企业中最具影响力的品牌企业之一.
苏州佳吉总部位于苏州市相城区,19个办事处网点则遍布整个苏州市.苏州是经济发展较发达的地域,因此苏州佳吉积极开拓市场.作为佳吉公司的盈利性子公司也积极响应总公司的方针以“加快市场化进程,加快发展、做大做强”为目标,实施区域经营、协同链接、客户细分、网络统一战略,打造全程服务链条,提供端到端的物流服务,把公司建设成为网络化,集约化,专业化,信息化,国际化的捷运企业和现代物流服务集成供应商.使之在国内零担运输行业中占据着举足轻重的地位,但同时也出现了许多问题.
二、 苏州佳吉物流仓储存在的问题分析
(一)仓库货位库区分布不合理、货物秩序混乱
在到货区由于库区之间的通道过于狭窄,垛与垛之间的间隔过近,在货量多的情况下,容易将相邻库区的货物混淆,导致仓管员很难对货物进行清点,经常满仓库的寻找货物,增大了查询人员的工作难度.在发货区,由于没有为办事处设立专门的库位,办事处每晚拉回总办的货都卸在发货区的场地上,导致办事处之间的到货混乱.对于破损严重,客户拒收,无货号的货物一直存放在到货区内,没有相关人员处理,货物不能按时出库而导致库存的积压,从而导致公司的出库量下降.仓库只有大件货区与小件货区,小件货区是指放在货架上的小件货；大件货区是指件数比较多,木架包装,托盘包装的大件货.仓库对于小件货区与大件货区没有明确的标准,导致货物混放、延长货物出库时间.
(二)硬件设施不齐全,现代化程度低
目前仓库只备有1台叉车,一旦叉车出现故障, 将直接影响到出入库的流程.手推车、搬运车数量较少,严重影响了装卸车的速度,延误卸车,装车的时间,降低了劳动效率,同时也增大了货物的破损率.仓库没有配置便携式的条码打印设备,每次打印条码都要到前台去打印标签,同时仓库也没有配置电脑、电话,这样加大了员工的工作量和工作的难度.仓库所有货物基本全部存放在地面上,占据了仓库很大的面积.现代化设备正处于引入阶段,应用程度不高,仍然以人力为主,这直接成为公司提高作业效率的瓶颈,严重制约佳吉快运仓库的可持续发展.
(三)仓储管理水平低下
仓储人员基本上没有接受过正式的培训学习,很多决策果断执行,缺乏科学理论依据.没有健全的组织机构,没有根据业务需要建立合理的管理层次,配置工作人员,仓库除了仓库主管以外,没有职责分配,分工不明确.仓库管理不够严格、货物入库无秩序、装卸人员在作业时吸烟、卸车员不能按照公司规定按照数据“清单”进行对货物分类划区,在没有拿到卸车清单时就开始卸车,导致少货、多货无记录.没有指定的叉车工人,大多是无证驾驶叉车.此外,没有根据工作需要编制相应的工作表,缺乏相应的工作标准和操作规范.仓库没有夜里值班人员,导致每晚办事处拉回来的货没有正确的库位选择,货物的堆码不规范,以及办事处之间的货混乱.由于在日常工作中没有详尽的规划,导致各环节工作不能有效的衔接,工作出现中断,造成资源的重复利用和浪费,给公司带来经济损失.
(四)装卸人员不足且缺少服务意识
装卸工人共有12人,其中上夜班的有6人,白班的有6人,仓储人员基本上都是初中文化水平,团队协作能力低,对于信息化技术不熟悉,不能正确应用,对于提高业务的技术含量不利.装卸工对货物盲目的卸货,导致货物破损率上升.由于从事每天的工作都是机械化的劳动,装卸工人超负荷疲劳工作,使得员工工作情绪消极,对待工作没有积极性,导致工作效率低下.甚至有的仓库人员面对客户时视而不见,在提货发货库位区,经常出现装卸工人私自离岗的现象,当客户拿着提货联到仓库提货时,仓库人员不能很好的协助顾客找货,如果提货单上的仓位在该库位没有找到的话,仓库人员就让客户自己去营业厅*提货的地方找主管解决问题.
三、苏州佳吉物流的改进对策
(一)调整公司仓库布局以及库位的分布
首先要加大各库区之间通道的宽度,库内通道是保证库内作业通畅的基本条件,应延伸到每个库位,使每个库位都可以直接作业.仓库的布局应该要注意货物流动的通畅性,要能保证叉车在搬运货物时能够自由的调转方向,这样就避免了货物搬运不便的问题；同时要控制垛距,库位分布明确,防止相邻库区货物混淆.大件库区只能存放木箱但体积不能超过2立方,以及托盘包装的货；小件库区只能存放小件、易于提取的货.对于长度超过3米长的货应放在平台边上,超过2立方的大木架应放在平台边上或者平台下面,以方便装卸工人搬运.此外,仓库要划分出一个待死库区用来存放无货号、标签以及长期滞留在仓库的货物,还要设置个退货区,将准备退换的商品放置在专门的货架上；这一部分货物属于长期库存,既占用仓库的可利用空间又减少了企业的流动资金.将这一部分货物单独划分出来,并派专人对其进行处理,以减少库存降低成本.最大限度地提高仓库的储存和作业能力,并降低各项论文范文.
(二)加大对硬件设施的投入力度,推进仓库现代化建设
为仓库再配置1台或2台叉车,这样当1台叉车出现故障时,就不会出现工作停滞、卸车延误的现象；在仓库配置一台便携式的打印机,以方便仓管员装车操作、打印标签；根据公司自身的条件采用立体式的货架,将货物有序堆码在货架上,方便叉车操作,大大减少人力搬运,同时也增大了仓容量.此外,在仓库购置一些现代化的设施设备,利用信息平台,通过库存动态的分析为客户提供数据分析的支持,使仓储环节科学化、最佳化.通过管理信息系统,能实现仓储管理、库存管理、跟踪管理、信息查询、客户管理等功能,为客户提供便捷、可靠、高质量的服务；实现仓储管理机械化、自动化,从而提高仓库的管理水平以减少库存的积压.
(三)提高仓库管理水平,严格划分员工工作,做到各司其职
对于仓库主管,要以身做责,做到上传下答,对待下属员工一视同仁,对于不服从管理者一次警告、二次开除,宁缺毋滥；对仓库人员进行工作指导、业务知识培训和考核,提高员工素质和工作效率；制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准.
对于仓管员,要根据入库清单载明的物资品种、数量、规格、外包装进行逐件核查验收,并做好入库验收登记,交接双方签字确认.发现不符或损坏应及时做好记录并报告主管人员.禁止对货物进行野蛮装卸、严格按照数据清单进行装卸货,如果出现有货但上报无货的情况,公司要追究当事人责任,进行惩罚每票50元.员工要按时上下班、做好交接工作.确保入库物资分类归位,分类管理,做到区号、库号、架号、层号、位号清楚、保持库房清洁卫生、进行科学的堆码铺垫、注意库内物品的五距：顶距、灯距、垛距、墙距、柱距,合理分配货物进入库区、定期对库存物资进行抽查,发现问题应及时处理；公司应调动营业厅、财务室、调度室、财务室四大部门每周周末要对库存物资进行一次全面盘点,盘库发现盈亏应做好记录,并将盘库结果及时报告主管部门.
(四)提高公司仓库管理员素质修养和服务意识
一个成功的企业内部必定是有一群高素质的员工.当然,这里的高素质并不是指一定要求员工要有高学历、高文凭,而是指工作的能力和个人的道德修养.因而,公司可以从以下几方面进行整改：首先企业要通过各种训练项目,把优质服务的思想植根于员工的大脑中,并努力提高员工优质服务的行为能力；员工在遭遇突如其来的事件时,一定要冷静、忍耐,克制自己的情绪,端正态度,及时采取有效的措施,使服务尽善尽美.将“为客户提供最满意的服务是企业生存之本”的企业理念灌输于所有员工,其次可以选拔一些优秀的年轻有活力的人员充实到仓管员队伍中,给整个仓库管理员队伍注入新的活力.再者是建立考核机制,对每月表现出色的仓库管理员予以一定的奖励,对未达到考核标准的进行通报批评.最后,可以组建一支优秀的仓库管理员班组,提高团队的工作能力和服务意识.
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参考文献：
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［责任编辑：谭志远］
总结：本文是一篇关于仓库货物论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
仓库货物摆放引用文献:
[1] 仓库管理相关论文选题 仓库管理论文题目怎样定
[2] 容易写的超市仓库管理论文选题 超市仓库管理毕业论文题目怎样定
[3] 最新超市仓库管理系统论文选题参考 超市仓库管理系统论文题目选什么比较好
