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工作汇报的基本写作方法

毫无疑问,对于取得成绩、经营活力等企业运营良好的状况,老板自然感到由衷的欣喜,而对于工作中的失误、经营上的亏损,老板必定会感到不安与忧虑.
因此,向老板报告工作中取得的成绩,等于向老板报喜,二要向老板报告工作中的失误挫折之类的情况,就等于是向老板报忧.
从企业管理的角度来讲,无论是喜是忧,都是老板应该必须认真对待的事情,即老板必须清楚地掌握企业运营过程中喜在什么地方,而忧在什么地方,并根据喜与忧的程度的不同,采取相应的措施,调控企业朝着有利的方向发展.
因此,我们可以推导出一个原则,那就是员工和下属在向老板报告工作时,必须实事求是,是喜说喜,是忧说忧；不夸大成绩,不缩小缺点.只有坚持这个原则,老板才会了解到真实的情况；也只有坚持这个原则的员工,才是诚实可靠、值得老板信赖的下属.
但是,我们必须知道,原则不等于技巧.换言之,原则不能代替方法.通常情况下,原则只是指出一种方向,而技巧和方法,则是保证原则得以体现的具体步骤.
在实际生活中,常见的现象是,不少善于投机钻营者,他们往往利用老板喜欢成就,讨厌缺陷的心理,夸大成绩,隐瞒不足,报喜不报忧,曲意迎逢老板的爱好,从
而达到个人升迁或谋取私利的卑劣目的.而老实诚恳的员工和下属,实话实说,有喜报喜,有忧报忧,有时反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到轻则穿小鞋、重则打击报复的错误对待.
诚然,出现上述情况的原因,首先与老板的自身素质有关.但是,我们不能不承认,员工和下属要想改变老板的素质,往往是很难做到的.因为提高老板的素质问题是一个社会问题.
就现实来看,那些喜欢报喜不报忧的老板还是大有人在的.因此,员工和下属在不得不与之打交道时,就必须注意讲究报喜与报忧技巧和方法：
一个诚实的、有责任感和事业心的员工,对于企业经营过程中和自己的工作实施过程中所出现的成绩与失误,均应本着良好的职业道德向企业的管理者、决策者,予以实事求是的说明.但是,为了避免好心不得好报,反而为老板打击报复的现象出现,笔者认为,你还应该掌握如下的技巧和方法.
1、减少主动性
无论是报喜还是报忧,只要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,不说最佳.在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动.
因为,议论喜与忧本身就是一个是非问题.而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是议喜,还是论
忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物.更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失.
所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败,那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或报忧.
2、受宠不必惊
假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来.这是一种不谨慎的表现.
要知道,人在受到上司和老板的宠爱时,往往有夜郎自大的情绪产生,似乎觉得这个企业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非.其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果.因为老板需要掌握员工和下属的心理活动.
我们常见一些老板和上司,往往在各种场合与员工和下属套近乎,比如,员工生病老板亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若惊的效应.当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面.
但是,做为一名员工不能因为自己与
老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功过是非.因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板.
所以,只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工,才能被称为受宠不惊、聪明的员工.
事实证明,那些有较大作为、有较大功绩的人,大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物.
3、顾此失于彼
假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己,不谈别人,顾此,失于彼.
因为,实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权.不管是忧,还是喜,是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害.
所以,在向老板汇报工作时,你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈述.但必须注意,尽量不要连带他人.
他人的喜与忧,应由他人自己去说.
在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候,要把握两点：一是报喜报够.即你应把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐.二是报忧报透.就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的
不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、纠正不足.共2页,当前第1页12