《你向往弹性工作制吗》
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朝九晚五受到挑战
艾米莉亚·托罗德不久前结束了长达20年的广告公司高级经理人职业生涯.她曾向公司要求每周休假一天陪伴儿子,但老板没有同意.她跳槽到另一家公司,提出同样的要求,公司却以出勤制度“约定俗成”为由拒绝了她.“规律出勤是广告业的惯例.”她告诉英国《金融时报》.
“这种惯例很不合理——如果有了新業务,我就要在办公室工作到深夜2点,早上8点又要上班.”工作时间她要工作,下班后和周末她还要将大把时间花在产品推介和开会上.“广告业的工作制度意味着你要时时刻刻待在公司,不能灵活安排工作和生活.”
英国法律规定,任何为雇主工作达到26周的员工都有权要求采取弹性工作制.
如今,越来越多的公司开始实行弹性工作制.
有证据表明,鼓励弹性工作制的企业,生产效率会得到提高.据英国调查网站舆观调查网报道,2017年对英国企业和雇员进行的一项调查发现,89%的人认为弹性工作制是提高工作效率的关键因素之一,81%的人表示远程办公能提高生产效率.
弹性工作制好处多多
弹性工作制有诸多好处,其中最明显的一点就是可以大大节约通勤成本.据美国《哈佛商业评论》杂志报道,麻省理工学院在斯隆管理学院的高管教育项目中引进了弹性工作制.项目组在由35名员工组成的团队中试行了远程办公,6个月后,100%的员工表示他们会建议其他部门采用弹性工作制.调查报告中提到,员工感觉压力明显减轻,只是因为减少或消除了令人疲惫的通勤距离.
弹性工作制最初的目的是减轻伴随人口上升而产生的交通压力,采取错峰上下班能有效缓解交通问题.美国《今日心理学》杂志指出,通勤距离过长会对员工造成显著的不利影响.通勤的不可预测性和失控感会导致人们血压升高,降低人们对挫折的容忍度,提高焦虑水平,造成多种健康问题.如果员工在上班和回家的路上感到情绪低落,迟到和旷工的现象就会增多.研究还显示,只要在通勤上多花一小时,睡眠、锻炼和家庭交流等活动就会明显减少.
年轻人更看中弹性工作制带来的自由.“如果我晚上跟朋友聚餐或者看电影,我就会选择提前上班,这样可以尽早下班.如果下班后不用外出,早上就可以多睡会儿,然后从容地去上班.”受访者小D说,他现在的工作没有“弹性”,相较而言,他更喜欢之前的两份工作：互联网知识培训和互联网金融.“上班时间如果在9点至10点之间,早上就有充裕的时间可以去银行或者医院处理个人事务,不用专门请假.”
安妮在大型电商平台工作,上下班的弹性时间有两个半小时,一天工作够8小时即可.“我喜欢不限制工作地点和时间,只看成效的工作.弹性工作制可以让我选择在效率最高的时候工作.”
《福布斯》杂志认为,弹性工作制还可以减轻有子女的员工的压力,提高他们对工作的满意度.这对人才来说是一种丰厚的福利,有助于管理者建立更牢固的公司文化.通过远程办公,公司可以在全国乃至全世界建立团队.一些员工在家工作,另一些员工在办公室工作,通过视频会议和定期面谈实现共同的工作目标.
弹性工作制,问题也不少
弹性工作制也面临诸多问题,其中最大的问题是机会不均等.德勤公司通过一家从事招聘的英国咨询公司对1800名求职者进行了调查,其中78%的受访者有过弹性工作的经历.在这部分人中,30%的受访者表示在弹性工作中不受重视,25%的人认为他们因此错过了晋升机会.
美国“平衡事业”网站指出,坐班的人有时会把在家工作的同事当成偷懒的人,因为看不到他们的工作过程.而对在办公室表现出色的员工来说,如果他们觉得跟同事的工作时长不一样,就很难安心工作.因此,许多管理者制定了规矩,确保每个员工都必须在办公室工作一段时间.
另一方面,弹性工作制可能让工作时间变得更长.“有时候早来并不意味着可以提前离开,很多会议安排在晚上6点,因此,早上9点开始上班的人已算是在加班了.”小D坦言,弹性工作制给了他更多自由,但并不意味着工作时间变短.“在弹性工作的情况下,很少有人刚工作满8小时或9小时就下班的,通常每个人都要工作10小时至12小时.公司产品经常在夜里上线更新,研发类的岗位加班非常普遍,通常第二天早上才能回家.”这些公司虽然提供了弹性工作方式,但也会有一些隐性制度延长工作时间.
对那些不善于自我管理的员工来说,弹性工作制并非福音.安妮对希望弹性工作的人提出建议：“如果上午11点才上班,我可能会睡到很晚才起床,下班的时间也会相应推后.弹性工作制需要你有更好的自律性,否则就会浪费时间.”
弹性工作制也可能导致生活失衡.林林从事英语培训很多年了,工作属于半弹性制,上课时间通常在下午、晚上和周末.虽然上午几乎无所事事,一学期结束后还有假期,但林林并不喜欢这样的工作时间.“我的工作时间和其他人完全不一致,没办法安排周末聚会.而且,不管是否上班,我都会在早上6点准时起床,体会不到弹性工作制的好处.如果晚上想看电影或者和朋友约会,只能安排在9点以后,结束后再回家就筋疲力尽了.”
弹性工作制也不意味着企业效率的绝对提升.如今很多互联网公司在营造舒适的办公环境,比如提供健身房、休息室、餐吧等,让员工留在办公室的时间更长.但让管理者头疼的是,上班时间员工可能在室外散步或者在咖啡厅喝下午茶.受访者陌陌提到,在他的公司里,并不是每个人都在积极工作,弹性工作制和加班都是互联网公司的普遍现象.“有些人是因为工作太多,不得不加班;而有些人只是在办公室耗时间,并没有取得实质工作成果.”
对管理者来说,应对弹性工作制的挑战并不容易,需要在团队建设和员工福利方面投入更多.跟办公室总有人见首不见尾相比,很多管理者更希望亲眼见到员工当场完成任务,以及在办公时间随时与员工保持畅通的交流.
弹性工作制面临诸多问题,但对企业来说,弹性工作制依然值得一试.《福布斯》建议企业家和管理者调整心态,与对弹性工作制感兴趣的员工进行坦诚的对话.确保双方彼此信任,这是共同创建弹性工作支持网络的前提.
（寒 浆摘自《青年参考》2018年9月19日,喻 梁图）
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