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关键字：人才培养 电子商务
“随着世界经济复苏,电子商务将成为经济复苏过程中新的重要增长点.”这句话援引自中国电子商会会长曲维枝在2013年3月22日在武汉召开的第五届通讯营销行业年会上做的演讲.关于电子商务在我国的发展,我们可以堆砌出很多美好的数据.近几年,在经济低迷的背景下,中国的电子商务以不低于40%的增速向前迈进.淘宝天猫年交易额达到一万亿.苏宁易购、京东商城、论文范文亚马逊等知名电子商务企业的产业份额也成几何倍数成长.
剧不完全统计,我国登记在册的企业已达到1000万家,其中大中型企业就有10万多家,以每家大中型企业每年需要引进一名电子商务人才来计算,每年就至少需要10万名电子商务专业人才.而业界中,更是普遍认为,未来10年,我国的电子商务人才缺口至少为200万人.而国内每年的电子商务专业本科毕业生不足8万人.以数据来看,电子商务市场人才缺口巨大,如何填补巨大的人才缺口,不但需要本科院校往电商市场输送大量的管理型电商人才,同时需要广大的职业学校输送大量的技能型电商人才以填补人才缺口.
然则,理论上数据应呈现的人才供需两旺的美好局面并没有出现,近年来,中职电子商务专业应届毕业生的对口就业率不足60%.为什么在企业每年呈现出巨大的电子商务专业人才缺口的同时,缘何电子商务毕业生的对口就业率确无法达应有的水准?笔者通过2年的电子商务人才需求调研发现电子商务专业教育发展及就业率低下的问题,归根到底,是专业教育上出现了问题.近十年来,我国电子商务产业的发展,并没有在电子商务专业教育上有所体现.电子商务专业教育大多数中职学校只是经济类课程+计算机类课程的简单融合,这些情况至今都没改变.少数电子商务专业老师的加入并没有改变这种两种学科生硬结合的教学模式.而电子商务专业教育所面临的问题并不仅仅存在于教学模式的不合理,教材内容的理论化,实习环境的虚拟悬空,专业岗位群的定位不明确等都是现在电子商务专业教育存在的问题.
至2004年我校开设电子商务专业以来,我校电子商务专业开始着手解决教材设置及实习环境所存在的问题,项目化教学的引入,经营性校内实训基地的建设,对校外实训的重视,使得我们的电子商务专业教育转型有了初步的成果.在这里,我想针对电子商务专业人才培养通过以下几个方面进行阐述.一、专业人才培养要与岗位需求挂钩
在电子商务这个大的分类中,可以分出三大类人才岗位方向,而这三个分类方向重还可以在细分为几种岗位分工.
(一）技术类人才岗位方向细分：
1. 电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作.
2. 电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；
3. 电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作.
(二）商务类人才岗位方向细分：
1. 企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作.
2. 网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易.
3. 新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等.
4. 电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等.
5. 电子商务创业：借助电子商务这个平台,利用虚拟市场提供产品和服务,又可以直接为虚拟市场提供服务.
(三）综合管理人才岗位方向细分：
1. 电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识,而且又具备项目管理能力.
2. 企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作.
通过以上显示,电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求.比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程,顾客心理和客户服务等.技术型人才要求有扎实的计算机根底,但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务,又需要分析企业的客户需求,所以该类人才还应该对企业的流程,管理需求以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在.商务型人才在传统商业活动中都有雏形,不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者,一方面要求他们是管理和营销的高手,同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作.在电子商务专业的教学之中综合性是无法逃避的一个难题目,只有明确企业岗位需求才能有针对性的根据中职学校的特点进行综合性人才的培养.
二、根据市场经济需求,细分专业,准确定位培养目标
社会对电子商务人才的需求具有多样性,不同层次、不同类型、不同岗位群的电子商务对人才要求的标准及其类型是不一样的.因此,培养电子商务人才必须树立多元意识,着眼培养多类型的电子商务人才.我们可根据电子商务人才需求的多样性设置不同的专业方向并确定人才培养目标.从目前电子商务发展的应用和需求看,培养技术型、技术偏管理型和管理偏技术型人才更适应与大专院校,而商务型实务人才的培养更为适合中职学校的实际情况.学校还可以根据不同岗位群对知识、能力和素质结构的不同要求进一步细分专业方向,使不同专业方向对应着不同的岗位群.值得注意的是,电子商务现在仍然处于一个初期发展的阶段,尤其是电子商务专业教育,应随时关于市场经济的需求,适当变更已有的人才培养目标、方案才能使我们的毕业生的知识结构更为符合市场的要求,提高就业竞争力.
三、围绕培养目标,明确核心课程
由于电子商务涉及面很广,因此在有限的学时内,无法实现对学生面面俱到的培养.因此,学校需进一步把脉市场需求,明确专业定位,调整专业结构.针对核心课程重点教学,以核心带动知识链,开展项目教学.使学生既具备扎实的基础理论知识,又在技术、商务或管理的某一方面有所侧重.在培养方向上,我们可以按电子商务内容进行细分,也可以结合具体的行业进行专业定位.
四、加强实践教学,推进课程改革
现今时代,没有企业会使用只懂理论而没有操作能力的人才.企业都是讲究效益的,用了人就必须能够给企业带来效益,不能马上带来效益,也要为效益而服务.因此,学校须加强在实践教学上的投资,为更多的学生创造实践操作的机会.电子商务的实践教学环节主要包括3个方面：一是电子商务条件下的商务实践,如网上市场调研、网络广告设计与实务、网络营销等；二是模拟电子商务全过程运作的实验,即电子商务模拟实验；三是电子商务系统设计与开发实验. 目前,可以采取以下途径加强实践教学：第一,建立学校与企业之间密切交流、合作的机制,为学生提供电子商务实践机会；第二,建立校内电子商务专业的实验室,其至少具有两大功能：一是以电子为主演示商务流程的功能,使学生在掌握电子商务专业理论知识的同时,能对有些专业课程进行实际操作,二是初步模拟商务流程的功能,学生通过模拟教学软件来理解电子与商务的关系；第三,将一个教学班分成多个小组,以小组为单位建立电子商务网站、开设网上网店,培养学生的团队精神,积累从事电子商务的实战经验.
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在项目教学,阶段教学,实训教学的基础上,增加企业的奖励机制,加入职业准则的培养,帮助学生完成从学习到就业的角色转变.
五、转变学生就业观念,拓展就业视野
很多电子商务专业的学生对电子商务的理解过于狭隘,将自己的发展局限在很小的一个范围内.而事实上,与电子商务相关的工作是很多的.这就需要在教学过程中,更全面的使理解电子商务,拓展自己的就业视野,以发散式的思维来思考问题,找到适合真正自己的方向.
参考文献
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[2] 廖炯峰.《电子商务发展现状及对策》,《现代财经》.
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[4] 李思寰.《 基于建构主义的电子商务课程教学模式研究》.怀化学院学报.2012年第06期.
[5] 邹靳,陈丁,刘成华.电子商务专业的人才培养与课程体系建设研究.《成都信息工程学院学报》.2008年第2期
作者简介：
第一作者：黄涛,广西机电工业学校 电子信息科副科长,研究方向：电子商务；
第二作者：项小华,广西机电工业学校 人事科科长,研究方向：电子商务.
总结：这篇电子商务专业论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
电子商务引用文献:
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[2] 电子商务专业毕业论文题目大全 电子商务专业毕业论文标题如何定
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