有关菜鸟物流对中国物流业的影响毕业论文写作资料-论文写作网

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菜鸟行业论文范文

自改革开放以来,快递物流行业从无到有获得了迅速发展,在促进经济增长、发展现代服务业等方面起到了积极作用,尤其随着物联网技术的兴起和发展.资料显示,近年来,我国快递物流行业保持着良好的发展态势.从国家邮政局网站上获得的数据来看(见图1~图2)：

自2008年经济危机之后,除2009年业务比率小幅下降外,快递物流行业业绩一直呈直线上升的发展态势.至2013年达到了最高峰,快递业务量达919亿件.

以2013年为例,从业务量的全国城市排名来看：

北京、上海、广州、深圳、杭州五大城市,无论是从业务量还是业务收入来看,都占据了行业的前5位.从前10位来看,以沿海城市或内陆区位因素重要的城市为主(见图3、图4).

申诉情况呈下降趋势,申诉最多的是快件的服务问题,违规收费问题下降比率最大,见下表.

通过以上三个图表,可以把我国目前快递物流行业的现状及问题总结为以下四点：

(1)从行业业务总量来看：整体呈上升阶段.即使是2009年,业务总量也是增加的.

(2)从行业法规来看：逐步得到完善,切实维护了各方利益.从违规收费申诉比率的下降看出,行业法规的逐步出台,促进了行业的良性发展.

(3)从业务量分布地区来看：以经济发达的地区为主,偏远地区业务量不足.这反映了行业地区分布不均衡,覆盖网络有待完善.

(4)从行业业务的时效性来看：配送时间较长.延误申诉数量逐年增多,配送效率难以满足顾客的需求,配送能力有待提高.

12针对现状的改善措施

(1)要更加完善法律法规制度,扫除法律盲点,为更多的行业活动提供法律依据.

(2)企业资源共享.随着快递业务量的增多,市场呈现供不应求的状态.此时需要企业之间通过资源共享来获取最大的利润.这样既可以提高企业现有资源的利用率,又可以避免重复建设、重复维护造成的资源浪费现象,使企业间实现优势互补.

(3)建立第三方配送服务.由第三方在配送的末端提供论文范文或客户自提等服务,来降低行业的运营成本及满足客户不同的需求［1］,同时还利于防止客户的隐私泄露.

(4)力求物美价廉.决定快递物流企业发展的本质是论文范文和服务质量［2］.作为服务行业,提高服务质量是必然的.另外,企业只有降低运营成本,才能促进行业的发展.

(5)改变商业模式.现有快递物流企业总在想如何做快递物流,要想使行业持久的发展,就要改变现有模式为怎样做好服务［3］.做好服务是指提高服务质量,降低服务成本,真正为客户提供质优价廉的服务.而现有商业模式是不足以达到以上目的的.

13菜鸟网络的发起

菜鸟公司正是结合以上改善措施成立的.菜鸟一出现立刻在行业里引起了一阵轰动.菜鸟把国内目前比较成熟的快递物流公司联合起来,通过建立资源共享的平台,在行业里形成开放、科学的现代物流网络.预计用10年时间实现24小时网购送达的用户体验.

2菜鸟网络的发展趋势

21形成物流地产

菜鸟自成立起,在全国大范围的圈地建仓,通过统一的地产建设,使各个快递物流公司不再自营物流基建,降低公司的营运成本,提高物流设施的利用率.通过第三方的设施建设,使企业的营运范围增大,同时也加强了企业间的沟通,有利于优势互补.

22进行仓储物流

充分利用自身拥有的仓储资源,使仓储管理做到机械化、自动化,减少不必要的人工浪费,降低商品损害度.加强与供应链的联系,做到物尽所用,减少多余的中间环节.

23打造智能物流

根据客户的需求,采取灵活的生产方式进行论文范文服务,满足客户至上的要求.促进企业内外部物流数据的传输与校验,使供应链层面得到整合,有助于提高物流数据的自主性,使其能够自主上传到公共平台,进行分析与记录,提高工作效率和工作主动性.

24形成专业化、标准化物流

加强与第三方快递物流企业的交流与合作,集中资源、利用优势,实现行业的专业化、标准化,以利于为客户提供一个可供选择的空间,便于企业找到自身的不足,以提高自己的服务质量,还利于形成企业间的独特性,增强吸引力,增加企业的利润.

25赢在最后一公里

最后一公里往往是配送环节中最耗费时间的一环.菜鸟有志于联合第三方配送方或建立自提物点,使客户通过所在地附近的通告平台获知提货信息,减少了客户与快递方诸多不对称问题的发生,降低了客户隐私泄露的概率,提高了配送的规模和优势.

从菜鸟网络的发展趋势来看,菜鸟势必能整合我国快递物流行业的资源,改变行业现有的商业模式,以开放、透明、科学、专业的服务平台迎接快递物流行业的明天.

3结论

电子商务时代给快递物流行业带来了无限的发展空间,但行业自身的弊端又阻碍自己的发展.以菜鸟网络为代表的中国智能骨干网通过整合行业资源,调动各方的积极性,弥补了这一弊端.在菜鸟的影响下,行业迎来了新的发展阶段,力求打造成为世界一流的快递物流行业.菜鸟所绘制的宏大蓝图是顺应时代要求的.随着中国智能骨干网的拓展,中小快递企业或许将迎来被“洗牌”的结局.因此,菜鸟的影响是巨大的,这不仅能改善行业的现状,提高服务质量,降低服务论文范文,在一定程度上还可以给快递物流企业一个警醒的机会,让它们去探寻真正适合自身发展的道路.