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作为多元化战略的产物,,欧华尚美运营一年多以来再度发力,在行业不景气的大趋势下,它是否会成为东方家园赢利的主要增长点
丁宁／文邓玉良／摄影
“未来两年,东方家园将加大开店力度,既有全业态的家居生活购物中心,也有5000多平方米的家装店和1500平方米的社区服务店,欧华尚美独立店也会逐步增加.”东方家园论文范文运营官栾熙宗在不久前举办的欧华尚美2009年度经销商大会上表示.
于2008年6月正式运营的欧华尚美国际家居广场是东方家园全新业务板块.历经一年多的发展,欧华尚美现已在北京、哈尔滨、大连、长春、厦门等七大城市开出11家店面.按照欧华尚美总经理辛益华的说法：全国各门店的销售收入均达到了预期水平.
事实上,作为东方集团与瑞寰基金联姻的产物,欧华尚美自诞生以来命运多舛.先是“不幸”赶上经济危机,家居建材行业受到严重影响,后来,其两任总经理先后离职,为诞生不久的欧华尚美蒙上了一层阴影.
体验营销时代的“舶来品”
在2008年6月获得欧洲瑞寰基金注资后,东方家园高调宣布将全力打造欧华尚美国际家居体验广场,并计划在全国已有的25个门店进行布局.当时欧华尚美的总经理是曾经创办首家网络建材商城——宏达丽泽的李博．是东方家园副总裁汪传虎从业内“挖”来的能人.
李博在发布会上称,借助东方家园在全国的已有门店,“欧华尚美”将在短时间内开出40万平米的商业面积,用于家居体验广场的商业面积超过150万平米,2017年欧华尚美国际家居广场的经营面积也要达到350万平米以上.
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欧华尚美的英文名为Home Plaza.所谓“家居广场”,事实上是引进多家品牌供应商“样板间”组成的家居购物广场,是一种“软装”与“硬装”相结合的家居卖场.目前,欧华尚美经营家具、饰品、卫浴、橱柜四大类产品,根据厂家或经销商的实力不同及进驻欧华尚美门店数量不等,欧华尚美将给予他们程度不等的招商优惠措施.
据了解,欧华尚美定位于35-50岁的中产阶层,因此,愉快的购物体验是欧华尚美重点打造的.
“欧华尚美既然是体验广场,体验是最核心的,以体验消费为主体的环境,包括合理的动线、完善的建材设施、餐饮服务等等.我们在卖场一层进门处以及二层主通道其中一侧,做了若干个活力空间,开辟出专门的区域做一比一的样板间.样板间,分几个系列,包括现代风尚、欧美风情、藤器时代、彩色童年,还有一个是美丽睡眠.进入每个房间里就相当于进入了特定的家庭环境,比如说现代风尚卧房．客厅、书房等都是现代特色,包括饰品.这些仅仅是硬件,消费者在体验区里就像在家里一样,坐在书房里可以上网,可以弹一段钢琴,甚至可以煮咖啡,可以在客厅里聊聊天,在厨房里除了不能动火以外,可以煮煮咖啡.”——时任欧华尚美总经理的李博在接受采访时对欧华尚美寄予厚望.
成长之路多历练
然而,美好的理想在残酷的现实面前不堪一击.
2008年8月,因欧洲瑞寰基金和东方集团建立共管账户,要求资金对等投入,东方集团资金紧张无法顺利筹建欧华尚美,导致东方家园欧华尚美项目资金断档.时任欧华尚美掌舵人李博已提出辞职.
此后,汪传虎不得不亲自操盘,虽苦心经营,期间“欧华尚美”也展现过不少曙光,但截至2009年5月份,“欧华尚美”仅在北京、大连、太原等为数不多的东方家园门店正式营业起来,这显然并未达到新家园对“欧华尚美”的发展预期.
2009年6月,有消息称汪传虎已于近日正式挂靴离职.汪传虎曾在东方家园工作七八年,中途离去,两年前在李凤江博士入主东方家园后回归,并策划操盘了一个与建材超市、装潢中心并驾齐驱的东方家园三大业务平台之一的“欧华尚美国际家居体验广场”,在东方家园的“博士新团队”中,既是老人,又是新人,深得李凤江器重,在业内外汪传虎也不时充当东方家园的代言人,极力维护东方家园的品牌形象.
对此,有媒体称,由于欧华尚美在东方家园推广起来异常困难,商户不买账,消费者不买单,使得汪传虎这个掌门人东奔西走,疲惫不堪.北京来广营店原定4月开业．5月过去了,仍然没有招满.汪传虎最后选择了一走了之.
但人事的变动依然丝毫不能阻挡东方家园高层对欧华尚美的“看好”.一个很好的证明就是加大了在信息化方面的投入.东方家园高层表示,欧华尚美引进美国JDA系统和ERP软件,不仅仅可以分析销售数据,还可以以全国、城市为单位,对单品类的产品进行分析,每个月做一次电子周报,免费提供给商户们.此外,卖场还引进推出了具有无线红外扫描功能的电子购物助理,将来中产阶层和知性人群会对这一类感兴趣,不需要人陪同,拿着购物助理器,就可以扫一下条码,到前台可以自助实现付款等功能.
能否华丽转身?
欧华尚美最近开始发力促销.
在欧华尚美八角店,站在门口的工作人员不时向来往的消费者发放DM海报.原来,欧华尚美进行了“买家具送装修”的促销活动.记者了解到,只要买家具交款达到6000元以上即可参与“免费装房子”的活动,此次活动既能满足顾客不同论文范文档次的家具购买需求,又能够涵盖客、卧、厨、卫家装中主要的装修空间,同时还可以享受到东方家园装潢中心、建材超市同期的各种促销活动.
对此,欧华尚美总经理辛益华认为,“买家具免费装房子只有在欧华尚美可以实现,因为欧华尚美与东方家园建材超市、装潢中心同属一个集团,只有这样,才可能整合资源,发挥协同效应”.
然而,在轰轰烈烈的促销背后,欧华尚美赢利能力却令人担忧.10月8日,一位商户在欧华尚美论文范文博客留言称,进驻来广营欧华尚美几个月了,一直在赔钱,再过几个月把家具都赔干净了,希望展厅减免租金.而欧华尚美的回复依旧充满官样色彩：欧华尚美正在积极改进,策划大型的促销活动以及品牌宣传计划,近期就会有所展现,希望您坚定信心.
可见,作为瑞寰基金和东方家园联姻的产物,欧华尚美能否华丽转身?一切依旧有待时间去检验.
总结：本文关于家居体验论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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